На Урале пенсионеры могут получать свои пенсии лишь три часа в неделю

В последних сообщениях жителей Урала вновь прозвучала тревога: многие пожилые люди сталкиваются с сокращением рабочих часов почтовых отделений, где им выплачивают пенсии. Примером стала жалоба жителей небольшого населённого пункта, где центральное отделение «Почты России» стало работать всего один раз в неделю и закрывается раньше полудня. В Екатеринбурге также фиксировали случаи, когда единственное почтовое отделение района прекращало работу после увольнения последнего сотрудника — это оставило часть жителей без привычного маршрута получения выплат и других почтовых услуг.

Что произошло: расписание и жалобы

Один из случаев, о которых рассказали местные жители, разворачивался следующим образом: отделение почты объявило расписание выплат так, что пенсионеры могли получать свои средства лишь в ограниченные дни и только до обеда. На дверях отделения было размещено расписание: например, выплаты за 8 августа проходят с 8 по 14 числа, за 15 августа — с 15 по 21 числа, за 22 августа — за 22–24 числа. При этом офис открывался в 10 часов, а уже после 13:00 приём прекращался. В результате пожилые люди вынуждены занимать очередь с раннего утра, кто‑то начинает ждать с четырёх часов утра, но всё равно рискует не успеть получить пенсию.

«Сегодня мама не смогла получить пенсию, так как люди занимали очередь с 4 утра. На почте нет сотрудников, она работает всего один раз в неделю и до 13 часов», — написала местная жительница в социальной сети.

Такие случаи — сигнал о том, что сокращение рабочего времени и кадровые проблемы в отделениях почтовой связи могут иметь критические последствия для уязвимой категории населения. Пенсии — это регулярные и зачастую единственные доходы для многих пенсионеров; доступность выплат напрямую влияет на их возможность оплачивать коммунальные услуги, лекарства и продукты.

Почему это происходит: возможные причины

• Кадровый дефицит. В небольших населённых пунктах иногда не удаётся удержать или найти сотрудников. Увольнение последнего работника приводит к фактическому закрытию отделения.
• Оптимизация и масштабирование услуг. В условиях экономии оператор связи может пересматривать графики работы отдельных отделений, объединять их функции или переводить часть услуг в цифровой формат.
• Логистика и расписание выплат. Выплаты по графику требуют наличия достаточного объёма кассовых средств и сотрудников в конкретные дни — если внимания на это не хватает, график становится неудобным для получателей.

Все эти факторы чаще всего влияют одновременно: нехватка сотрудников усугубляет ситуацию с обслуживанием в специально отведённые часы, а плановые графики выплат делают переживания пенсионеров ещё более острыми.

Примеры из региона

Похожая ситуация фиксировалась и в Екатеринбурге: в микрорайоне Синие Камни единственное почтовое отделение оказалось закрыто после увольнения последнего сотрудника. Это оставило местных жителей без ближайшего пункта выдачи писем, посылок и выплат. Такие случаи особенно болезненно отражаются на людях пожилого возраста и маломобильных горожанах, для которых поездка в другой район — это серьёзная нагрузка.

В соседних муниципалитетах Урала жалобы на неудобное расписание работы отделений и очереди также появляются в местных группах и чатах — это общая тема, требующая внимания управляющих органов и оператора почтовой связи.

Чем рискуют пенсионеры

• Недополучение выплат в сроки. Упущенные дни выплат означают задержку с получением денег, что может привести к невозможности оплатить продукты, лекарства, коммунальные услуги.
• Физическое и эмоциональное напряжение. Очереди с раннего утра, давка и ожидание на ногах вредны для здоровья пожилых людей.
• Социальная изоляция. Если ближайшее отделение закрыто, некоторые люди лишаются регулярного контакта с сотрудниками и возможной социальной поддержки.

Что можно сделать прямо сейчас: практические советы для пенсионеров и их родственников

Если вы или ваши близкие столкнулись с сокращением графика работы почтового отделения, можно попытаться действовать по нескольким направлениям:

1. Уточнить информацию на месте. Проверьте объявление на дверях отделения — там указывают актуальное расписание выплат. Обратите внимание на даты и часы выдачи пенсий.
2. Обратиться в Пенсионный фонд РФ (ПФР). ПФР курирует назначение и перечисление пенсий; при возникновении проблем с выдачей выплат сотрудники фонда могут подсказать альтернативные варианты получения.
3. Рассмотреть перевод пенсии на банковскую карту. Многие пенсионеры получают выплаты через банки — это позволяет получать деньги без визита в отделение почты. Для оформления перевода можно обратиться в территориальное отделение ПФР или в выбранный банк.
4. Использовать почтовые альтернативы. В ряде случаев возможна доставка пенсии на дом почтарём — проверьте у местного отделения почты такую возможность, особенно если речь о маломобильном человеке.
5. Скоординироваться с соседями и волонтёрами. В ряде населённых пунктов граждане помогают пожилым людям получить пенсию или забрать необходимые покупки, если самостоятельная поездка затруднительна.
6. Зафиксировать проблему письменно. Если отделение действительно работает некорректно, имеет смысл составить письменную претензию или заявление — у оператора связи и в органы соцзащиты — с просьбой принять меры.

Эти шаги не всегда решат проблему мгновенно, но помогут снизить риски и найти краткосрочные и долгосрочные решения.

Куда жаловаться и как привлекать внимание властей

Если сокращение графика работы почтовых отделений носит системный характер или оставляет людей без доступа к пенсиям, важно привлекать внимание местных властей и контролирующих органов. Возможные пути обращения:

• Обращение в территориальное отделение «Почты России» с заявлением о проблеме.
• Направление письменного обращения в Пенсионный фонд о неполучении или риске неполучения пенсии в установленные сроки.
• Информирование органов местного самоуправления (городская администрация, глава поселения) — зачастую именно муниципалитеты решают вопросы организации транспорта, поддержки пожилых и взаимодействия с федеральными операторами.
• Публичное освещение проблемы в местных сообществах и СМИ — обращения жителей привлекают внимание и часто ускоряют поиск решений.

Важно сохранять копии всех заявлений и фиксировать даты и время визитов — это поможет при дальнейшем разбирательстве.

Роль региональных и муниципальных властей

Решение проблем с доступностью выплат требует взаимодействия разных структур: федерального оператора почтовой связи, Пенсионного фонда и местной администрации. Муниципалитеты могут организовать временные точки выдачи, обеспечить транспортную поддержку или подключить волонтёрские службы для помощи маломобильным пенсионерам.

В городах, как Екатеринбург, где случаи закрытия отделений фиксировались в отдельных микрорайонах, важно оперативно искать временные решения — например, организовать выездные бригады почты или договориться с ближайшими отделениями о перераспределении нагрузки в дни выплат.

Возможные долгосрочные решения

• Развитие электронной доставки и дистанционных сервисов. Перевод выплат на банковские счета и карты, использование мобильных и онлайн‑сервисов снижает зависимость от физического присутствия в отделениях.
• Укрепление кадровой составляющей. Привлечение и закрепление сотрудников в сельских и периферийных отделениях через программы мотивации поможет снизить риск полного закрытия офисов.
• Инфраструктурные решения. В некоторых случаях удобнее организовать пункты выдачи на базе медучреждений, соцзащиты или МФЦ, чтобы обеспечить более равномерный доступ к услугам для пожилых людей.

Реализация таких мер требует времени и координации, но именно они позволяют строить устойчивую систему обслуживания граждан, особенно наиболее уязвимых.

Как помогают граждане и общественность

В ответ на сокращение доступности услуг местные сообщества часто объединяются: жители регулярно информируют друг друга о расписании, организуют взаимопомощь и обращаются в инстанции, добиваясь изменений. Волонтёрские проекты и неформальные инициативы остаются важным ресурсом в условиях, когда официальные механизмы обновляются медленно.

Если вы видите, что пожилые люди соседнего подъезда вынуждены сутками ждать открытия почты, возможно, небольшая помощь — от покупки продуктов до сопровождения на выдачу пенсии — станет критичной поддержкой. Помогайте и сообщайте об организованных инициативах — это увеличивает шансы на системные изменения.

Что ждать дальше

Пока ситуация с доступностью почтовых услуг остаётся предметом обсуждения в муниципалитетах и региональных администрациях, важно не оставаться в информационном вакууме. Пенсионерам и их близким стоит следить за объявлениями на дверях отделений, консультироваться в ПФР и у сотрудников почты, рассматривать перевод выплат на банковские реквизиты и координироваться с соседями и волонтёрами.

Мы будем следить за развитием ситуации и сообщать о подтверждённых фактах и решениях местных властей. Если в вашем районе также возникли сложности с получением пенсии, опишите проблему подробно — это поможет привлечь внимание к теме и ускорить поиск рабочих вариантов помощи. ❤️📮

Примечание. В статье использованы сведения от местных жителей и подтверждённые сообщения о закрытии почтовых отделений в ряде населённых пунктов Урала. Если у вас есть дополнительные факты или уточнения — присылайте их ответственным редакторам и в администрации вашего населённого пункта.