Свердловчанин ответил на звонок «оператора» и лишился 120 тысяч рублей: как не стать жертвой телефонных мошенников


В Нижнем Тагиле 20‑летний местный житель стал жертвой телефонного мошенничества и потерял 120 тысяч рублей. Об этом сообщили в пресс‑службе городской полиции. История простая и в то же время тревожная: незнакомцы поочередно представлялись сотрудниками сотового оператора, Центрального банка и финансовыми экспертами, убедили парня, что на его имя оформлены кредиты, и предложили «защитить» банковские счета. Поддавшись панике, молодой человек передал мошенникам смс‑коды и даже оформил кредит, думая, что действует в целях безопасности. Деньги были переведены на «безопасный счёт», который на самом деле принадлежал злоумышленникам; после перевода связи с ними не стало. Осознав случившееся, потерпевший обратился в полицию.

Эта история — пример того, как работают современные телефонные мошенники: они используют сочетание психологического давления, знаний о банковских процессах и слабой бдительности жертв, чтобы получить доступ к счетам и кредитным продуктам. В данном случае злоумышленники применили сразу несколько сценариев: притворились сотрудниками сотового оператора, затем «представителями» Центробанка и «финансовыми экспертами». Когда жертва слышит такие авторитетные формулировки, паника и домыслы берут верх, и человек готов выполнить требования, чтобы «защитить» свои средства.

Стоит отметить, что это не единичный случай в Свердловской области. В материале пресс‑службы полиции также упоминается другой громкий инцидент: учительница с Уралмаша, отдав все свои сбережения и оформив два кредита, перевела мошенникам один миллион рублей. По информации, поступившей в СМИ, банк в итоге был обязан вернуть свердловчанке деньги, которые злоумышленники тайно списали с её карты. Оба случая — указание на то, что мошенники постоянно придумывают новые схемы, в том числе нацеленные на доступ к сервисам вроде «Госуслуг». По одной из схем злоумышленники начали предлагать еду как предлог для оформления доступа: это показывает, что аферисты выбирают самые неожиданные приманки, чтобы завоевать доверие и отвлечь внимание.

Как именно действуют мошенники

Схема, описанная в деле из Нижнего Тагила, включает несколько характерных элементов:

  • «Многоэтапный» звонок: жертве звонят несколько человек или один голос сменяет роли — оператор, сотрудник банка, «эксперт». Это создает иллюзию официальности и серьезности угрозы.
  • Использование авторитетных названий: упоминание сотового оператора, Центробанка, «финансовых экспертов» снижает критическое восприятие у человека.
  • Паника и срочность: мошенники убеждают, что нужно действовать немедленно, чтобы «защитить» деньги или отменить кредиты.
  • Требование кодов из SMS либо иных подтверждений: это стандартный шаг для перехвата доступа к аккаунтам и проведению транзакций.
  • Перевод средств на «безопасный счёт», который на самом деле контролируется мошенниками.

Важно понимать: настоящие сотрудники банков и официальных служб никогда не просят сообщать коды из SMS, реквизиты карт или пин‑коды по телефону. Если вам говорят, что нужна помощь и требуют коды — это почти наверняка мошенники.

Почему люди попадаются на уловки

Причины разные, но основные психологические факторы — страх, спешка и доверие к якобы официальным инстанциям. Когда по телефону говорят о возможных кредитах, блокировке карт или мошенничестве, у многих возникает паника. В панике человек чаще делает ошибочные шаги: сообщает коды, выполняет переводы, оформляет кредиты по указанию звонящего.

Другой фактор — техническая грамотность. Молодые люди и пожилые — оба могут стать жертвами: первые за счёт доверчивости и стремления решить проблему быстро, вторые — из‑за низкой цифровой грамотности и доверия к телефонным разговорам. Вслушиваясь в реальность инцидентов, можно увидеть, что мошенники целенаправленно используют слабые места — и человек, который даже ранее сталкивался с предупреждениями, может растеряться в стрессовой ситуации.

Что делать, если вам звонят с похожим сценарием

Если вы получили подобный звонок, соблюдайте простые правила безопасности:

  1. Не сообщайте коды из SMS, реквизиты карт и пароли по телефону — ни при каких условиях.
  2. Не оформляйте кредиты по указанию звонящего. Любое предложение о «защите» денег требует личной проверки через официальные каналы.
  3. Положите трубку, перезвоните в организацию по номеру, указанному на официальном сайте или на вашей банковской карте — но не по номеру, который диктует звонящий.
  4. Если требование связано с банковской картой, сразу свяжитесь с банком через официальные каналы: мобильное приложение, официальный сайт, горячую линию. Банки сами предпринимают шаги по блокировке операций в сомнительных ситуациях.
  5. Если вы уже передали коды или перевели деньги — немедленно звоните в банк и пишите заявление. Чем быстрее банк получает информацию, тем выше шанс вернуть средства или хотя бы остановить дальнейшие операции.
  6. Обращайтесь в полицию и сохраняйте все сведения о звонке: номера, время, переписку, реквизиты переводов. Это поможет правоохранителям в расследовании и может ускорить возврат денег.

Эти простые шаги способны защитить от большинства типичных сценариев телефонного мошенничества. Эффективная реакция зависит от скорости и хладнокровия — важно не поддаваться панике.

Что делать банку и правоохранительным органам

В реальных инцидентах банки могут предпринять ряд мер: блокировать операции, обращаться в службы безопасности, инициировать возврат средств, если мошенничество было совершено с использованием уязвимостей в системе. Как показывает случай с учительницей из Уралмаша, иногда банки обязаны вернуть средства клиентам, если будет доказано, что списание произошло вследствие мошеннических действий и если клиент действовал добросовестно и своевременно сообщил о проблеме.

Полиция проводит проверки и возбуждает уголовные дела по фактам мошенничества. В Свердловской области правоохранительные органы регулярно публикуют предупреждения о новых схемах и дают рекомендации жителям: не доверять незнакомым звонкам, использовать официальные каналы связи и вовремя обращаться за помощью.

Напоминание о сервисах и цифровой безопасности

В последнее время мошенники всё чаще пытаются получить доступ к учётным записям на портале Госуслуг и другим государственным сервисам. Обратите внимание на следующие рекомендации:

  • Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию там, где это возможно.
  • Не вводите логины и пароли по запросу в телефонном разговоре или в сообщениях от неизвестных людей.
  • Проверяйте адреса сайтов — официальные порталы работают по строгим доменам, а мошеннические страницы часто используют похожие, но отличающиеся адреса.

Если вам предлагают «помощь» с доставкой еды или иными услугами, в результате чего нужно перейти по ссылке или передать данные — относитесь к такому предложению осторожно. Как показано в одном из описанных случаев, приманки могут быть самыми неожиданными: еда, товары или «помощь» в оформлении документов.

К чему приводят такие преступления и что важно помнить

Потеря значительных сумм — это не только финансовая, но и эмоциональная травма. Потерпевшие испытывают чувство вины и стыда, особенно если они приняли неправомерные решения в состоянии стресса. Но важно помнить: ответственность за преступление лежит на мошенниках, а не на жертве. Своевременные обращения в банк и полицию повышают шансы на возврат средств и на привлечение мошенников к ответственности.

Для жителей Свердловской области ключевое послание простое: сохраняйте бдительность, не поддавайтесь давлению по телефону и всегда проверяйте информацию через официальные каналы. Если вам позвонили, представились сотрудниками оператора или банка и требуют срочных действий — положите трубку и перезвоните в организацию самостоятельно.

Заключение

История с молодым жителем Нижнего Тагила, потерявшим 120 тысяч рублей, и случай с учительницей из Уралмаша, у которой мошенники похитили миллион рублей, но часть средств впоследствии были возвращены банком, — это предупреждение для всех свердловчан. Мошенники не стоят на месте и изобретают новые способы обмана. Главные защитные меры — осторожность, проверка информации через официальные каналы и своевременное обращение в банк и полицию при малейших подозрениях. Берегите свои данные и деньги 😊

По информации пресс‑службы городской полиции Нижнего Тагила и местных СМИ.