Мошенничества по телефону с использованием приемов социальной инженерии стали одной из самых быстрорастущих форм преступной активности. Об этом на пресс‑конференции в Екатеринбурге сообщил глава отдела управления по борьбе с киберпреступностью ГУ МВД России по Свердловской области Игорь Сутягин. За девять месяцев текущего года в регионе зарегистрировано около 4,5 тысячи случаев мошенничества и примерно 1 тысяча краж, общий ущерб превысил 2,7 миллиарда рублей.
Что происходит в Свердловской области
Свердловская область, как и другие регионы России, столкнулась с эволюцией телефонных мошенничеств: от простых звонков «сотрудников банка» до тщательно продуманных схем, имитирующих работу государственных ведомств, почтовых служб, маркетплейсов, клиник и других организаций. По словам Игоря Сутягина, мошенники адаптируют свои методы под разные возрастные и социальные группы — от молодых людей до пенсионеров.
Ключевой целью злоумышленников остаётся получение одноразового кода, который приходит в SMS на телефон жертвы. Этот код открывает доступ к банковским операциям, переводам и другим финансовым инструментам. После получения кода начинается «вторая волна» — запугивание и психологическое давление: угрозы уголовного преследования, изъятия имущества или оформления кредитов. Давление вынуждает людей переводить деньги на «безопасные счета» или отдавать наличные курьерам.
Такая тактика показывает, что мошенники работают по принципу «черной инженерии доверия»: они не ломают технические системы, а ломают человеческую осторожность. И, к сожалению, степень воспитанности и информированности населения по вопросам цифровой безопасности часто оказывается недостаточной.
Особые схемы: автопродажи и утилизационный сбор
Этой осенью возросло число кибермошенничеств, связанных с продажей автомобилей. Причина понятна: в условиях повышения утилизационного сбора многие граждане ищут более дешёвые варианты — покупают машины из-за границы или у частных продавцов. Мошенники используют это и подсовывают «выгодные» предложения, настаивая на переводе денег на неудобные или подозрительные реквизиты.
Игорь Сутягин советует внимательнее проверять банковские реквизиты: если продавец — организация, а просит перевести деньги на счет физического лица, это повод насторожиться. Рекомендуется обращаться к профессионалам, использовать безопасные способы оплаты и проверять документы на автомобиль, прежде чем переводить крупные суммы.
Мошенничества, касающиеся детей
Особую тревогу вызывает рост преступлений, где жертвами становятся дети. Мошенники нередко манипулируют страхами малышей, угрожают «наказанием родителей», сообщают о срочных обысках или требуют передать коды из SMS. Дети, запуганные сценариями преступников, могут отдать телефоны родителей, сообщить коды или вынести из дома наличные и передать их курьерам.
Совет представителей ГУ МВД прост и важен: дети не должны знать пароли от телефонов родителей и не должны иметь доступ к SMS‑кодам. Разговор с детьми о безопасности в сети и реальные правила поведения в критических ситуациях — одна из самых эффективных мер профилактики.
Опасность при смене SIM‑карты
Иногда мошенники получают доступ к счетам жертвы после смены SIM‑карты: старый номер попадает в руки злоумышленников, и они используют его для восстановления логинов и подтверждения операций. Особенно уязвимы те, кто долго не пользовался номером или временно оставлял его без контроля. В числе пострадавших в начале специальной военной операции были военнослужащие — длительное отсутствие связи делало их номера легкой целью для мошенников.
Главный практический совет здесь также прозвучал от Игоря Сутягина: перед заменой SIM‑карты необходимо отвязать старый номер от всех сервисов с подключённой оплатой, включая банковские приложения и Госуслуги. Это снизит риск того, что злоумышленник, получив доступ к номеру, сможет восстановить пароли и оформить операции от имени владельца.
Известные прецеденты: осторожность публичных людей
Случаи, когда жертвой мошенников становились публичные люди, служат наглядным уроком: мошеннические схемы не щадят никого. В пресс‑конференции было упомянуто о ситуации, аналогичной делу певицы Ларисы Долиной, когда при продаже квартиры деньги переводились мошенникам, а потом начались судебные разбирательства. Подобные истории напоминают: проверка контрагентов и подтвердительных документов при сделках с дорогой недвижимостью или транспортом жизненно необходима.
Что должен знать каждый житель Екатеринбурга и Свердловской области
- Ни один банк не просит через звонок назвать одноразовый код из SMS. Если звонящий требует код — это почти наверняка мошенник. 🙂
- Не переводите деньги на счета физических лиц, если продавец заявляет, что он юридическое лицо — требуйте реквизиты организации и проверяйте их.
- Если вас пытаются запугать угрозами уголовного преследования или описывают некую «экстренную процедуру» — прервите разговор, перезвоните по официальному номеру организации или обратитесь в полицию.
- Не передавайте курьерам деньги и ценные вещи без подтверждённых механизмов сделки и без проверки личности курьера.
- Детям строго запретите делиться кодами и паролями, объясните, почему этого нельзя делать — простыми и понятными словами.
- Перед сменой SIM‑карты отвяжите номер от банковских сервисов, Госуслуг и других важных аккаунтов.
Пошаговая инструкция — если вы оказались жертвой мошенников
- Немедленно свяжитесь с банком и опишите ситуацию. Попросите заблокировать карту и при необходимости перевести средства на безопасный счет.
- Обратитесь в полицию и зарегистрируйте заявление о мошенничестве. Фиксация факта преступления поможет в дальнейшем при возврате средств или при судебном разбирательстве.
- Сохраните все возможные доказательства: скриншоты переписок, записи звонков (если есть), данные о переводе средств и реквизиты получателя.
- Если деньги переводились на карту, сообщите её реквизиты и номер получателя в правоохранительные органы и в банк.
- Проверьте свои аккаунты: почту, банковские приложения, Госуслуги, маркетплейсы — смените пароли и, где возможно, включите двухфакторную аутентификацию (двухфакторное подтверждение, не через тот же SMS‑номер, а через приложение‑генератор кодов или токен).
Роль банка и правоохранительных органов
Банки и полиция — ключевые участники в предотвращении и расследовании подобных преступлений. Банки обладают техническими возможностями заблокировать операции и помочь вернуть средства, если действия несколько оперативны. Правоохранительные органы ведут расследования, собирают доказательства и направляют материалы в суд. Важно вовремя обращаться к этим структурам и сохранять спокойствие — паника мешает принимать взвешенные решения и помогает мошенникам.
Профилактика и информационная работа
Профилактика — основа снижения числа пострадавших. Нужны регулярные информационные кампании, обучение школьников и пенсионеров, а также взаимодействие между банками, маркетплейсами, почтовыми службами и правоохранительными органами. На уровне региона такой обмен информацией уже ведётся: специалисты ГУ МВД по Свердловской области проводят разъяснительную работу и фиксируют новые схемы, чтобы оперативно предупреждать население.
Каждому жителю Екатеринбурга стоит помнить: мошенники меняют сценарии, но сохраняют одну цель — заставить вас раскрыть секретную информацию или перевести деньги. Острота проблемы подтверждается цифрами: тысячи потерпевших и сотни миллионов рублей ущерба в регионе за несколько месяцев.
Заключение: бдительность как навык
Мошеннические схемы становятся всё изощрённее, и единственное эффективное противоядие — информированность и осторожность. Не сообщайте коды из SMS, не передавайте пароли и не действуйте под давлением. Обсуждайте с близкими, особенно с детьми и пожилыми родственниками, простые правила безопасности. Если возникли сомнения — прекратите разговор и перезвоните в организацию по официальному номеру, указанному в ваших документах.
ГУ МВД по Свердловской области и управление по борьбе с киберпреступностью ведут работу по выявлению таких преступлений и предупреждению граждан. Но основная ответственность за безопасность — на каждом из нас. Берегите свои данные и деньги, будьте бдительны и делитесь проверенной информацией с близкими. 💡🔐
Материал подготовлен на основе выступления представителя ГУ МВД России по Свердловской области Игоря Сутягина и официальных данных о количестве зарегистрированных преступлений в регионе за девять месяцев текущего года.